Gespreksvaardigheden

Het voeren van een gesprek met een collega, ouder of leerling vraagt met name om gerichte aandacht, inlevingsvermogen en timing. Hoe voer je een slecht nieuwsgesprek, hoe spreek je iemand aan of complimenteer je de ander? Wanneer weet je dat je een stilte moet laten vallen?

Aan de hand van een workshop leer je welke vaardigheden nodig zijn en waar en wanneer je deze kunt inzetten. Je leert te letten op de verbale en non-verbale uitingen van je gesprekspartner, maar ook op je eigen gedrag en houding. De workshop is maatwerk en wordt afgestemd op de ontwikkelvragen van de deelnemers. Het is mogelijk om het geleerde te oefenen met trainingsacteurs.

In mijn functie als afdelingsleider heb ik veel gesprekken gevoerd met ouders, leerlingen, collega’s en leidinggevenden. Door mijn opleiding als coach ben ik gespitst op de reactie van mijn gesprekspartner(s) en kan ik de situatie goed doorgronden. Daarbij zet ik mijn toneelervaring in tijdens de oefensessies.

Dit traject wordt als maatwerk geleverd en kan in teamverband of individueel gevolgd worden.